سياسة الاسترجاع والاستبدال

(سياسة الاسترجاع والاستبدال )

جميع العبايات المعروضه تفصيل ( ليست جاهزه ) يتم تصميمها على طلب العميل ومقاس قام العميل بتحديده لا يوجد استبدال او استرجاع الا في الحالات التاليه : ⬇️

استلام العميل طلب خاطىء مثل : عبايه اخرى

تنبيه : العبايه صممت خصيصاً للعميل بمقاس قام العميل بتحديده بنفسه لا يوجد استبدال او استرجاع نهائياً الا في حال وجود عيب مصنعي من قبل المتجر تم اثباته من قبل العميل ( سوا كانت باضافات او بدون )

الاسترجاع & الاستبدال (في حال وجود عيب من قبل المتجر ) يتم خلال 48 ساعه من استلام العميله للعبايه يتم التواصل فوراً لحفظ حقوق الجميع في حال تمت الشكوى بعد مرور 48 ساعه من وقت استلام الطلب لايوجد استبدال او استرجاع

ملاحظه : الزامي التوثيق بفيديو موضح للعيوب بالعبايه 

في حال اثبات الزبونه بعيوب في العبايه يسترجع المبلغ في 15 يوم عمل  تحويل اذا كان المبلغ مدفوع عن طريق مدى واذا كان عن طريقتمارا يتم ارجاع المبلغ من خلالهم

اي تعديل قام  به العميل مثل : لون- القصه - المقاس لا يقبل الاستبدال والاسترجاع نهائياً لاي سبب كان

الخيوط لا تعتبر من العيوب لانها جزء كامل من القماش والخياطه

الرجاء عدم سحب الخيط وقصه بالمقص

يرجى مراعاة قد يختلف لون بدرجه افتح او اغمق بسبب اضاءة التصوير او زاويته

وعند تجاوز المده الموضحه اعلاه يخلي المتجر وفريق العمل مسؤوليته

ولن يتم الاستبدال & الاسترجاع منعاً للاحراج

في حال لم يتم الرد على المندوب خلال فتره يتم الغاء الارجاع وفي حال عدم الرد على المندوب يمكن للعميلة طلب البوليصة وتسلم العميلة الطلب لاقرب مكتب ارامكس في مهلة يومين وفي حال لم يتم الإرجاع خلال المده الموضح يتم الالغاء نهائياً

في حال استرجاع العبايه يتم خصم مبلغ الشحن من المبلغ المسترجع

ملاحظة: يرجى تسليم الشحنة مع جميع ملحقاتها والتأكد من سلامتها او سيتم خصم من المبلغ المرجع للعميل