سياسة الطلب

سياسة الطلب

• مدة تنفيذ الطلب:

تتراوح مدة تجهيز الطلب من 7 إلى 15 يوم عمل (لا تشمل يوم الجمعة)، وقد تصل إلى 25 يوم عمل خلال فترات الأعياد أو المواسم والمناسبات.

• التعديلات على الطلب:

في حال وجود أي تعديل مثل اللون أو القصة ، يرجى كتابته في خانة الملاحظات أثناء إتمام الطلب فقط.

أي تعديلات يتم إرسالها عبر الإنستقرام أو الواتساب لن يتم النظر إليها.

⚠️ لا يتوفر خيار تغيير القماش الا ماتم ذكره من خلالنا

• سياسة الإلغاء:

لا يمكن إلغاء الطلب بعد مرور 5 ساعات من إتمامه.

كما لا يمكن إلغاء الطلبات المدفوعة عبر تمارا بعد إتمام عملية الدفع.

• مقاسات وطول العباية:

قد يختلف طول العباية بمقدار نصف إنش إلى إنش واحد زيادة أو نقصان حسب التصميم، ويعد ذلك ضمن الحدود الطبيعية للصناعة.

• أيام العمل والتوصيل:

يوم الجمعة لا يحتسب ضمن أيام العمل أو الشحن، وذلك بسبب الإجازة الرسمية لدينا ولدى شركات الشحن.